Qualiopi, la marque qualité des organismes formateurs

Les objectifs de la marque Qualiopi sont d’attester de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences et de permettre une plus grande lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et des usagers

La certification qualité est obligatoire pour tous les prestataires d’actions concourant au développement des compétences qui souhaitent accéder aux fonds publics et mutualisés à partir du 1^er janvier 2022. La marque Qualiopi concerne donc tous les prestataires, y compris les formateurs indépendants, dispensant des actions de formation, de bilans de compétences, permettant de faire valider les acquis de l’expérience et de formation par apprentissage.

La marque Qualiopi est délivrée par des organismes certificateurs accrédités ou autorisés par le Comité français d’accréditation (Cofrac) sur la base du référentiel national qualité. Ce référentiel est organisé autour de 7 critères qualité : conditions d’information du public sur les prestations proposées, identification précise des objectifs des prestations proposées, adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, adéquation des moyens pédagogiques, qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations, inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel et recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.

Les prestataires certifiés Qualiopi sont titulaires du droit d’usage de la marque à des fins d’identification et s’engagent à respecter le règlement d’usage qui définit les conditions et les modalités d’utilisation de la Marque Qualiopi ainsi que sa protection.

Quels sont les avantages pour un organisme d'être certifié Qualiopi ?

Il y a plusieurs avantages pour un organisme d’être certifié Qualiopi. Tout d’abord, cela permet de rassurer les financeurs et les clients en justifiant de la conformité à la nouvelle législation et en démontrant que les processus qualité sont bien maîtrisés. Cela peut également améliorer la satisfaction des clients et assurer la pérennité de l’activité de l’organisme .

En outre, la certification Qualiopi peut aider à optimiser l’organisation et le fonctionnement de l’organisme, à capitaliser sur les bonnes pratiques et à fédérer les équipes. Enfin, la certification Qualiopi est obligatoire pour les prestataires d’actions concourant au développement des compétences qui souhaitent accéder aux fonds publics et mutualisés.

Comment obtenir la certification ?

Pour obtenir la certification Qualiopi, les prestataires d’actions concourant au développement des compétences doivent formuler une demande de certification auprès d’un organisme certificateur accrédité ou autorisé par le Comité français d’accréditation (Cofrac) sur la base du référentiel national qualité. Vous pouvez consulter la liste de ces organismes certificateurs sur le site du Ministère du Travail, du Plein emploi et de l’Insertion.

Après avoir signé un contrat avec un organisme de certification, le prestataire doit se soumettre à un audit initial pour vérifier sa conformité aux exigences du référentiel national qualité. Si l’audit est réussi, l’organisme certificateur délivre le certificat qualité et remet au prestataire un kit complet comprenant le règlement d’usage, la charte d’usage, la charte graphique et les logos de la marque.

Les organismes accréditateurs

Le ministère du Travail diffuse la liste des organismes certificateurs accrédités ou autorisés par le Comité français d’accréditation (Cofrac) pour délivrer la certification Qualiopi. Selon une source datant de 2020, voici la liste des 20 organismes certificateurs accrédités par le Cofrac à cette date : AB Certification, Afnor Certification, Apave Certification, BCS Certification, Bureau de Certification international France, Bureau Veritas Certification, Certifopac, Certup Maïeutika, Dauge Fideliance, Global Certification, I.Cert, ICPF & PSI, ISQ Label Qualité Système, LRQA France SAS, Proneo Certification, Qualianor Certification, Qualitia Certification, SGS ICS et Socotec Certification. Cependant je vous recommande de vérifier sur le site du Ministère du Travail pour obtenir une liste à jour des organismes certificateurs accrédités par le Cofrac.